В 2018 г. горный курорт «Роза Хутор» принял корпоративную программу устойчивого развития, направленную на улучшение качества туристского опыта гостей, повышение эффективности бизнеса и снижение экологического следа. Результаты этой деятельности нашли отражение в первом отчете об устойчивом развитии курорта.
Содержание отчета определяет Программа устойчивого развития курорта, которая насчитывает семь основных направлений деятельности: уникальные впечатления, сохранение природы, партнерство и сотрудничество, забота о будущем поколении, историческое наследие, энергетическая эффективность, управление отходами.
Исследования показывают, что люди едут в горы за эмоциями и новыми впечатлениями. Управленческая команда курорта сосредоточена на том, чтобы сделать отдых гостей максимально комфортным и увлекательным. Создана впечатляющая гостиничная инфраструктура для приема туристов (14 отелей разного уровня), работают более 60 ресторанов и баров, 70 магазинов, 9 пунктов проката оборудования, школы по обучению катанию, центр активного отдыха, организуются развлечения для детей и взрослых. Также, на курорте приняты высокие стандарты качества обслуживания клиентов. Персонал регулярно повышает свою квалификацию в сфере гостеприимства.
Безопасность гостей всегда является главным приоритетом «Роза Хутор». На сегодняшний день курорт вооружен полным арсеналом сил и средств обеспечения круглосуточного режима безопасности на территории. На «Роза Хутор» действует собственное аварийно-спасательное формирование «Горный патруль», аттестованное в МЧС России.
«Роза Хутор» — семейный и открытый для людей всех поколений курорт. Дети младше 7 лет, так же, как и пожилые люди от 70 лет получают билет на канатную дорогу за символическую цену — 1 рубль. Аналогичные условия — для инвалидов I группы и ветеранов ВОВ. Для студентов российских ВУЗов развернута масштабная льготная программа, включающая существенные скидки.
В рамках сохранения исторического наследия и просвещения на курорте создан интерактивный Музей Археологии. Туристы могут познакомиться с живой историей долины Мзымты и Западного Кавказа. В основу экспозиции музея легли материалы, полученные в ходе археологических изысканий в районе строительства курорта.
«Роза Хутор» — ответственный корпоративный гражданин нашей страны, обеспечивающий устойчивое функционирование востребованного рекреационного объекта. Курорт выдерживает график выплат долга по кредиту, предоставленному для выполнения олимпийской стройки, а общий объем ежегодно производимых налоговых выплат превышает 1,2 млрд. руб. Штатная численность достигает 3200 человек. До 700 сотрудников ежегодно формирует сезонную команду обеспечения. Общая текучка персонала в компании не превышает 10%.
«Роза Хутор» заботится о том, чтобы не допустить загрязнения окружающей среды и в своем хозяйстве использует только лучшие технологии. В частности, в системах отопления применяется только ультрасовременное оборудование, показатели выбросов которого в разы ниже минимально допустимых по природоохранным нормам. Также, курортом создана собственная служба заготовки вторсырья, позволяющая работающим на курорте бизнесам ежедневно и без оплаты избавляться от различных отходов производства.
За последние годы крупнейший спортивный объект Зимних игр 2014 г. трансформировался в популярный круглогодичный горный курорт мирового класса: число канатных дорог выросло с 24 до 29, протяженность горнолыжных трасс с 77 до 102 км, а гостиничный фонд — с 1433 до 2933 номеров.
Содержание отчета определяет Программа устойчивого развития курорта, которая насчитывает семь основных направлений деятельности: уникальные впечатления, сохранение природы, партнерство и сотрудничество, забота о будущем поколении, историческое наследие, энергетическая эффективность, управление отходами.
Исследования показывают, что люди едут в горы за эмоциями и новыми впечатлениями. Управленческая команда курорта сосредоточена на том, чтобы сделать отдых гостей максимально комфортным и увлекательным. Создана впечатляющая гостиничная инфраструктура для приема туристов (14 отелей разного уровня), работают более 60 ресторанов и баров, 70 магазинов, 9 пунктов проката оборудования, школы по обучению катанию, центр активного отдыха, организуются развлечения для детей и взрослых. Также, на курорте приняты высокие стандарты качества обслуживания клиентов. Персонал регулярно повышает свою квалификацию в сфере гостеприимства.
Безопасность гостей всегда является главным приоритетом «Роза Хутор». На сегодняшний день курорт вооружен полным арсеналом сил и средств обеспечения круглосуточного режима безопасности на территории. На «Роза Хутор» действует собственное аварийно-спасательное формирование «Горный патруль», аттестованное в МЧС России.
«Роза Хутор» — семейный и открытый для людей всех поколений курорт. Дети младше 7 лет, так же, как и пожилые люди от 70 лет получают билет на канатную дорогу за символическую цену — 1 рубль. Аналогичные условия — для инвалидов I группы и ветеранов ВОВ. Для студентов российских ВУЗов развернута масштабная льготная программа, включающая существенные скидки.
В рамках сохранения исторического наследия и просвещения на курорте создан интерактивный Музей Археологии. Туристы могут познакомиться с живой историей долины Мзымты и Западного Кавказа. В основу экспозиции музея легли материалы, полученные в ходе археологических изысканий в районе строительства курорта.
«Роза Хутор» — ответственный корпоративный гражданин нашей страны, обеспечивающий устойчивое функционирование востребованного рекреационного объекта. Курорт выдерживает график выплат долга по кредиту, предоставленному для выполнения олимпийской стройки, а общий объем ежегодно производимых налоговых выплат превышает 1,2 млрд. руб. Штатная численность достигает 3200 человек. До 700 сотрудников ежегодно формирует сезонную команду обеспечения. Общая текучка персонала в компании не превышает 10%.
«Роза Хутор» заботится о том, чтобы не допустить загрязнения окружающей среды и в своем хозяйстве использует только лучшие технологии. В частности, в системах отопления применяется только ультрасовременное оборудование, показатели выбросов которого в разы ниже минимально допустимых по природоохранным нормам. Также, курортом создана собственная служба заготовки вторсырья, позволяющая работающим на курорте бизнесам ежедневно и без оплаты избавляться от различных отходов производства.
За последние годы крупнейший спортивный объект Зимних игр 2014 г. трансформировался в популярный круглогодичный горный курорт мирового класса: число канатных дорог выросло с 24 до 29, протяженность горнолыжных трасс с 77 до 102 км, а гостиничный фонд — с 1433 до 2933 номеров.
Как отметил директор по устойчивому развитию и охране окружающей среды «Роза Хутор» Дмитрий Колосов, «наш курорт является наиболее убедительным примером эффективно работающего наследия „Сочи 2014“. Сегодня „Роза Хутор“ — это разнообразный и качественный отдых в любой сезон для наших соотечественников и гостей из-за рубежа. Для многих знакомство с увлекательным миром гор началось именно здесь. При этом, мы не забываем свои спортивные корни. Ежегодно на „Роза Хутор“ проходят соревнования самого разного уровня: от массовых любительских до мировых чемпионатов. Неудивительно, что курорт стал мощной точкой притяжения, драйвером роста экономики целого региона. Мы не собираемся останавливаться на достигнутом и продолжим движение по пути совершенствования сервиса и развития инфраструктуры в гармонии с природой».